软件外包与解决方案与服务

1、中国四大软件外包公司包括：软通动力、东软集团、大连华信和中电文思海辉。 首先，软通动力信息技术（集团）股份有限公司是中国领先的软件与信息技术服务商。他们的目标是成为具有全球影响力的数字技术服务领导企业，成为企业数字化转型可信赖的合作伙伴。 东软集团股份有限公司是中国领先的IT解决方案与服务供应商，也是上市企业。

2、进度监控：外包团队将监控项目的进展情况，并及时向客户公司报告项目的状态和问题。4）风险管理：外包团队将识别和管理项目中的风险，并与客户公司共同制定解决方案。5）沟通和协调：外包团队将与客户公司的相关部门和员工进行沟通和协调，确保项目顺利进行。

3、宇信科技：宇信科技专注于软件开发和信息技术服务，为包括金融、电信和能源在内的多个行业提供高质量的解决方案。 汉德：汉德公司提供定制化的解决方案，服务于金融、能源等行业，帮助企业提升信息技术服务效率。这些公司在软件外包领域均有着卓越的表现，为客户提供了优质的服务和解决方案。

想做服装行业的管理软件,有谁推荐一下好的方案?

1、金针软件：是针对服装鞋帽领域的中小商户量身定制的一款进销存ERP软件，功能非常齐全，可以帮助企业实现采购、销售、订单、仓储、售后、财务、办公一体化管理，电脑、手机全终端协调，使用也非常方便。

2、快手ERP：快手ERP是一款专门针对小微零售服装企业设计的云端ERP软件，旨在解决中小企业运营流程体验差和系统部署麻烦的问题，主要功能包括销售管理、采购管理、库存管理、财务管理和报表管理等。

3、货宝宝是一款专为服装行业设计的进销存软件，它以强大的库存管理功能为特色，能够帮助用户实时监控库存水平，提升库存周转效率。此外，该软件还支持多店铺运营、供应链协同等功能，非常适合中大型服装企业使用。

4、金蝶KIS - 强大的中小企业之选/作为专业级财务管理软件，金蝶KIS以其全面的进销存管理功能脱颖而出。它不仅覆盖库存、销售和采购等核心业务，还提供了详尽的报表查询和深入分析，让你随时洞悉企业的财务动态。

5、当然是店有鱼啦，已经做了14年服装零售业的进销存，服装店进货，销售，库存，退货，会员管理，利润统计，门店业绩统计，员工管理等各个环节，还有额外增值服务，小程序微商城、微信会员卡、电子优惠券、积分商城等功能，帮助商家迅速实现店面的一体化管理。

6、货宝宝服装软件：货宝宝服装软件提供完整的零售服装店管理解决方案，其覆盖的功能包括产品管理、进销存管理、会员管理、订单管理、销售管理、财务管理等，可帮助企业实现销售管理和财务管理的精细化运营。

软件售后服务方案

维修期间（或对非正常使用损坏的零部件）如出现需要更换设备的情况，在征得客户的同意后，按本公司售后服务价格收取合理费用。当硬件发生故障需要更换时，我公司将根据距离及承诺的服务进行限时间的硬件更换。4）系统更新： kinham电子将提供三年的软件免费升级，并协助用户进行系统升级。

在实施过程中，安排专人配合乙方工作；严格按操作规程使用软件。

问题解决的跟进 客户的问题解决需要一定的时间，所以售后服务部门需要定期跟进客户的问题进展情况，一方面是为了掌握最新的问题情况，另一方面也是为了让客户感受到售后服务的关注。

改进措施：针对分析结果提出售后服务改善方案建议，包括参考其他行业的优秀例子。 信息化系统选型：针对售后服务内容和流程，提出采用的信息化系统的选型认定，明确每个环节的责任和限定。 实施计划：制定售后服务信息化管理方案的时间和步骤安排。

服务流程：提交问题报修：用户在发现需要维修时，可以拨打联想客服电话、在线提交问题单或者到联想售后服务中心提交问题单。受理和检查：联想笔记本电脑售后服务中心会在24小时内受理用户报修，并在完成对电脑的检查后通知用户问题及估价单。

售后服务响应时间 使用者在保修期之内，如果在使用过程中如果遇到不能解决的问题（软件、硬件、系统等），可直接拨打我们的热线电话或是传真等方式与我公司取得联系，我公司我们将在2小时上门响应；3小时提出故障解决方案。在产品保修期之内，因产品质量已发的故障，我公司将免费进行维护、维修和更换。